Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung werden wichtige Begriffe erläutert, um ein klares Verständnis für die Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten.
- Nutzer sind alle Personen, die die Online-Angebote von ChiefGHub verwenden oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
- Dienstleistungen beziehen sich auf die Online-Kurse, Coachings und ergänzende Angebote, die ChiefGHub bereitstellt.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Benutzerfreundlichkeit und Leistung der Website zu verbessern.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben Ihre Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang, um Ihnen unsere Angebote bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.
Daten, die Sie uns bereitstellen
Folgende Daten erheben wir, wenn Sie sich registrieren oder unsere Dienste nutzen:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer für Supportzwecke
- Zahlungsinformationen für Kursbuchungen
- Nutzungspräferenzen und Kursfeedback
- Kommunikation im Rahmen von Kundenanfragen
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Webseite erfassen wir folgende Informationen automatisch:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL und besuchte Seiten
- Tracking-Cookies zur Analyse und Optimierung
- Nutzerinteraktionen innerhalb der Lernplattform
Daten von Drittanbietern
Wir erhalten gegebenenfalls auch Daten von vertrauenswürdigen Drittparteien, die für die Kursdurchführung relevant sind.
- Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
- Analyseanbieter zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
- Technische Dienstleister für Hosting und Support
Verarbeitungszwecke
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Abwicklung unserer Online-Kurse und Services
- Kundenkommunikation und Support
- Sicherstellung der technischen Funktionalität der Plattform
- Marketingmaßnahmen für relevante Angebote von ChiefGHub
- Evaluierung und Verbesserung von Kursinhalten
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Schutz vor Betrugsversuchen und Missbrauch
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Nutzererfahrung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur auf Basis rechtlicher Grundlagen, insbesondere:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung durch den Nutzer
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von ChiefGHub, z.B. Marketing und Sicherheit
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
ChiefGHub erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
- Transparente Information über Datenverarbeitung
- Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
- Datenübertragbarkeit bei berechtigtem Interesse
- Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
- Einhaltung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen
- Minimierung und Zweckbindung der erhobenen Daten
Cookies und Tracking-Technologien
Cookies und ähnliche Technologien werden genutzt, um die Nutzerfreundlichkeit und Analyse der Webseite zu ermöglichen.
ChiefGHub verwendet verschiedene Cookie-Typen, darunter essentielle, funktionale und Marketing-Cookies.
Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich, funktionale verbessern die Bedienbarkeit und Marketing-Cookies unterstützen gezielte Werbung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsdurchführung notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.
- Zahlungsanbieter für die Abwicklung von Transaktionen
- Technische Dienstleister für Hosting und Wartung
- Analysepartner zur Verbesserung der Kursqualität
- Behördliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
- Marketingdienstleister für gezielte Kommunikation
- Kooperationspartner im Rahmen gemeinsamer Angebote
Datenübermittlung ins Ausland
Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz und der EU erfolgen nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen.
Dabei kommen geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Privacy Shield-Konformität zum Einsatz, um Ihre Daten zu schützen.
Aufbewahrung und Löschung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nutzerkontodaten verbleiben bis zur Löschung des Accounts und relevanten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Kommunikationsdaten werden gemäß interner Richtlinien aufbewahrt und danach gelöscht, sofern keine anderen Rechte oder Pflichten entgegenstehen.
System- und Zugriffsdaten werden temporär gespeichert, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Dienste zu gewährleisten.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, um den Datenschutz zu gewährleisten.
Datensicherheit
ChiefGHub trifft umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL-Protokoll
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates der Systeme
- Zugangsbeschränkungen und Schulungen für Mitarbeiter
Rechte der Nutzer
Sie besitzen umfassende Rechte bezüglich Ihrer bei ChiefGHub gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Auskunft über die gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung der Verarbeitung bei Vorliegen gesetzlicher Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, insbesondere zu Marketingzwecken
- Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung
- Widerruf einer Einwilligung ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Anfragen zu Ihren Rechten
Für die Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter [email protected].
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb gesetzlicher Fristen, üblicherweise innerhalb eines Monats.
Marketing und Werbung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für Marketingzwecke, wenn Sie dem zugestimmt haben oder eine berechtigte Grundlage besteht. Sie erhalten nur relevante Informationen zu unseren Kursen und Angeboten.
Jede Marketingkommunikation enthält eine einfache Möglichkeit zum Abbestellen, um keine weiteren Nachrichten zu erhalten.
Datenschutz für Kinder
Unsere Angebote richten sich primär an Erwachsene. Die Erhebung personenbezogener Daten von Minderjährigen erfolgt nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten, sofern erforderlich.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. ChiefGHub übernimmt keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
Änderungen der Datenschutzerklärung
ChiefGHub behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Aktualisierungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab dem angegebenen Datum gültig.